Persentase Pengguna Situs Belanja Online pada Mahasiswa di Sumatera Utara

Abstract

Situs belanja online (e-commerce) merupakan dunia bisnis dalam internet dengan cara berbelanja atau berdagang secara online yang memanfaatkan internet. Pengguna internet menjadikan e-commerce sebagai pasar yang sangat bagus untuk pelaku industri bisnis online. Untuk melakukan bisnis e-commerce sangat diperlukan survey untuk mengetahui perkembangan situs belanja online agar pelaku bisnis e-commerce dapat mengetahui faktor-faktor yang dapat mempengaruhi konsumen dalam memilih situs belanja online dan berpindah ke situs online lainnya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui persentase pengguna situs belanja online pada mahasiswa di Sumatera Utara serta faktor pendukung memilih situs belanja online. Metode penelitian menggunakan metode survey terhadap 200 orang mahasiswa yang diambil dengan menggunakan teknik quota sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner secara online dengan menggunakan google form. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat 68 orang (34%) pada situs Shopee, situs Tokopedia 48 orang (24%), situs Lazada 32 orang (16%), situs Buka Lapak 26 orang (26%), situs Blibli.com 14 orang (7%), situs JD.id 10 orang (5%), dan situs belanja online lainnya 2 orang (1%). Terdapat pula mahasiswa yang berpindah dalam penggunaan situs belanja online  dengan alasan banyak promo, ongkos kirim lebih murah, harga produk lebihmurah, pembayaran mudah dilakukan, aplikasi mudah digunakan, keamanan lebih terjamin. Tokopedia dipilih karena banyak promo, terpengaruh iklan, harga produk lebih murah, dan hanya sekedar mencoba.